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購物說明

購物說明

一、購物流程

為確保您的權益,購物前請先【加入會員】,確實填寫正確及完整的會員資料,為確認購物付款及貨物寄送之正確性,確保每一筆交易正確,請務必填寫完整正確資料。保證會尊重您的隱私,所有會員資料,僅供處理訂單與提供個人購物服務用途。

會員線上訂購步驟

  1. 第一步

    點選您想購買的商品,選擇數量後點「加入購物車」即可(放入購物車之商品,登出後即消失,如需保存請放入希望購買清單)。

  2. 第二步

    點「繼續購物」後返回第一步,再購買您想要的商品,商品價格會自動累計起來,如果訂購完成了,可點擊「進行結帳」,準備生成訂單。

  3. 第三步

    選擇您要結帳的身分,「註冊成為新會員」或「回購會員」,然後輸入正確的收件人資訊,運送方式一律以貨運宅配,購買數量1入內會酌收 NT$160元物流處理費 。

  4. 第四步

    確認無誤後後點擊繼續,進入到付款資訊,請將付款資訊記下,以便匯款。

  5. 第五步

    訂購成功,訂單編號已產生,我們會在收到訂單和匯款成功後5至7個工作天(不含例假日/國定假日)將商品寄出,若遇缺貨,會另行公告,延後出貨。

二、付款方式

ATM轉帳說明:

匯款資訊:合作金庫-新營分行(006)
帳號:0290717087907
戶名:諾亞牧場股份有限公司
可用於【臨櫃填單繳款】、【ATM自動提款機轉帳】、【網路銀行】!
完成結帳後,請於3天內完成匯款,並主動來信提供告知匯入轉帳與帳號後五碼或匯款單照片。

聯繫資訊請 Email:www.noahranch@gmail.coM

三、運費說明

配送方式:冷凍宅配

宅配:一律以黑貓宅急便送府,可指定(13前;14~18時;不指定)三個時段取貨,如需指定到貨請於結帳的備註欄位內說明。完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日及連續假期)。

運費:冷凍宅配$160,滿$2000免運費。

宅配服務僅限台灣本島(無外島),未提供國外配送服務。注意!收件地址請勿為郵政信箱。

食品恕無法指定配送日期,冷凍商品請務必留下隨時可收貨並冷凍保存的地址與連絡電話,以免食品產生腐壞。
相關注意事項:

此類商品為純天然萃取,若產品中有沉澱物純屬正常現象,敬請安心食用。

開封前若發現凸包現象,請勿食用,並電話連繫客服人員。

四、退換貨須知

如有下列情形,均無法接受商品退換:
1.個人疏失,訂錯商品。
2.提出退換貨要求已超過收受商品7天。
3.商品已拆封。
4.原發票單據遺失。
5.隨附之物品已拆封使用。

本商店商品皆屬於生鮮食品,一經拆封、食用、或消費者造成產品外盒變形、失溫或保存不良導致變質,將影響退貨權益。


退貨流程

請在鑑賞期天內(⚠鑑賞期非試用期),來電洽詢客服專線:(06)689-1399 (週一 ~ 週五,8:00~17:00)。

在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

請保持包裝完整,將欲退還之包裝完整的商品、附贈的贈品、發票及箱內附件一起放入原包裝後封妥,指定的宅配公司會與您聯繫收回產品,若有缺件或產品變質將會影響退貨權益。

五、其他

網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。

諾亞牧場將保有網站商品優惠活動之變更及調整售價之權利。

若您未滿20歲,請您在父母或監護人的陪同下,詳閱本網站使用條款並同意後,才進行相關購物流程,及您的法定代理人或監護人均同意後續在本網站之購物行為,屬於日常生活所必需,並擔保以取得法定代理人或監護人之同意

諾亞牧場股份有限公司

週一至週五 8am-5pm

  • www.noahranch@gmail.com
  • (06)689-1399
  • 735台南市下營區公園路181號

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